องค์กรผู้บริโภคภาคใต้เปิดเวทีสภาผู้บริโภค หวังสร้างความเข้าใจ แลกเปลี่ยนสถานการณ์ปัญหาผู้บริโภคของเครือข่าย และหนุนองค์การอิสระผู้บริโภคเกิดแก้ปัญหาผู้บริโภคได้แน่นอน

องค์กรผู้บริโภคภาคใต้เปิดเวทีสภาผู้บริโภค หวังสร้างความเข้าใจ แลกเปลี่ยนสถานการณ์ปัญหาผู้บริโภคของเครือข่าย และหนุนองค์การอิสระผู้บริโภคเกิดแก้ปัญหาผู้บริโภคได้แน่นอน

14 พ.ค.เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้ ประกอบด้วย สมาคมผู้บริโภคสงขลา เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดสตูล โครงการบริโภคสร้างสรรค์จังหวัดสุราษฎร์ธานี เครือข่ายส่งเสริมสิทธิชุมชนจังหวัดตรังและเครือข่ายหลักประกันสุขภาพภาค ประชาชนภาคใต้ จัดเวทีสภาผู้บริโภคขึ้นที่โรงแรมลีการ์เด้น หาดใหญ่ จ.สงขลา

นางสาวจุฑา สังขชาติ ผู้ประสานเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้ กล่าว ว่า การจัดงานครั้งนี้นั้นก็เพื่อสนับสนุนให้เกิด พ.ร.บ.องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค รวมทั้งแลกเปลี่ยนข้อมูลสถานการณ์ปัญหาผู้บริโภคภาคใต้ 7 ประเด็น ตามที่กำหนดใน พ.ร.บ.องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค และเพื่อสร้างยุทธศาสตร์ของเครือข่ายผู้บริโภคในการขับเคลื่อนองค์กรผู้ บริโภคของพื้นที่ ตามหลักคิดการจัดตั้งองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคที่จะเกิดขึ้น เร็วๆนี้

พร้อมกล่าวถึงการรับเรื่องร้องเรียนปัญหาผู้บริโภคจาก เครือข่ายองค์กรผู้ บริโภคภาคใต้ว่าตั้งแต่เดือนมกราคม 2553 - ธันวาคม 2553 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 859 เรื่อง

“เรื่องร้องเรียนที่ ร้องเรียนเข้ามามากที่สุดคือปัญหาเรื่องโทรคมนาคม และรองมาคือปัญหาเรื่องสัญญาเช่าซื้อทั้งเช่าซื้อบ้าน รถ ซึ่งบางรายกำลังจะได้โอนกรรมสิทธิ์อยู่แล้วกลับถูกเรียกร้องให้จ่ายค่านั่น โน้นนี่ ทั้งค่าเลยกำหนดชำระ แล้วก็ไม่ได้โอน ซึ่งถือว่า เป็นปัญหาอย่างมาก และประชาชนยังไม่รู้ถึงสิทธิ์ของตัวเอง บางคนค้างจ่ายค่างวดรถ แล้วถูกยึดรถไป ก็ไม่ได้ทำอะไรเพราะไม่รู้ว่าตัวเองมีสิทธิ์อะไรบ้าง จะดำเนินการอย่างไรบ้างบางรายจะใช้กระบวนการยุติธรรมทางศาลผู้บริโภค ในการเยียวยาความเสียหาย ก็ถือเป็นเรื่องดี แม้ว่าปัจจุบันจะมีหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคอยู่เยอะแล้ว แต่ว่าปัญหาผู้บริโภคก็ยังมีอยู่ และทวีความรุนแรงยิ่งขึ้นตามความซับซ้อนของเทคโนโลยี และสังคม แต่ถ้าหากมีองค์การอิสระผู้บริโภคขึ้นมา ก็น่าจะทำให้ระบบกลไกการคุ้มครองผู้บริโภคทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพได้มาก ยิ่งขึ้น” นางสาวจุฑา กล่าว

พร้อมทั้งกล่าวเพิ่มเติมว่าตัวผู้ บริโภคเองก็ต้องศึกษาและให้ความสำคัญ กับองค์การอิสระผู้บริโภคด้วยเช่นกัน และหากเป็นไปได้อยากให้รัฐบาลผ่านร่างกฎหมายออกมาใช้โดยเร็ว