นักกฎหมายก็ไม่เว้น! นักวิชาการชี้ พนักงานเย็บผ้า แคชเชียร์ บัญชี เสี่ยงสูง AI เข้ามาทดแทน

นักวิชาการทีดีอาร์ไอ ชี้พนักงานเย็บผ้า  แคชเชียร์  บัญชี  เสี่ยงสูง AI เข้ามาทดแทน ลามการศึกษาระดับสูงก็ไม่เว้น นักกฎหมาย นักบัญชี  แนะกลยุทธ์ปรับตัวร่วมกับเทคโนโลยี

วันที่ 14 พ.ค. 2561 สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (ทีดีอาร์ไอ) จัดสัมมนาสาธารณะทีดีอาร์ไอ ประจำปี 2561 เรื่อง ปรับทิศทางเศรษฐกิจไทยให้พร้อมสู่ยุคแห่งความปั่นป่วนทางเทคโนโลยี ณ โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์และบางกอกคอนเวนชันเซ็นเตอร์ เซ็นทรัลเวิลด์

นายณัฐสิฐ รักษ์เกียรติวงศ์ นักวิชาการทีดีอาร์ไอ กล่าวถึงการปรับการเรียนรู้เพื่อสร้างทักษะใหม่ และการปั่นป่วนทางเทคโนโลยี ซึ่งแน่นอนว่า เทคโนโลยีหลายตัวจะเข้ามาทดแทนแรงงานคนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในประเทศสหรัฐอเมริกาได้มีการประมาณการว่า อาจมีคนงาน 4.7% ที่จะต้องตกงานเพราะกลุ่ม automation เข้ามาทดแทน

"หากประเทศไทยไม่รู้ร้อนรู้หนาว เศรษฐกิจไทยก็จะเติบโตเพียงแค่ 2% ต่อปี ขณะที่รัฐบาลตั้งเป้าไว้ที่ 5%"

นายณัฐสิฐ กล่าวถึงการที่ประเทศไทยจะนำเทคโนโลยี   Artificial intelligence: AI มาใช้ หลายคนก็สงสัยงานประเภทไหนที่ AI จะเข้ามาทดแทน  ปัจจุบัน AI พัฒนารวดเร็วมาก งานบางอย่างที่ไม่คิดว่าทำได้ ก็กลายเป็นเรื่องปกติ แต่มีงานอยู่ 3 ประเภท ที่ AI ภายใน 20-30 ปีนี้  AI ยังไม่สามารถเข้ามาทดแทน หรือทำงานได้ดีเท่ากับคน นั่นก็คือ 3 H ได้แก่ งานที่ใช้ความละเอียดประสาทสัมผัสทางมือ (Hand) งานที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ (Head) และงานที่ใช้ความฉลาดทางสังคม (Heart) งานประเภทใดใช้ความฉลาดทาง 3H มากๆ มีโอกาสน้อยที่ AI จะเข้ามาทดแทนได้

"อาชีพศัลยแพทย์ ความเสี่ยงต่ำถูก AI ทดแทน โดยความเสี่ยงอยู่แค่ 0.4% ขณะที่ที่ปรึกษาทางการเงิน ความเสี่ยงถูกทดแทน 58% พนักงานคีย์ข้อมูล ความเสี่ยงถูกทดแทนถึง 99%"

นักวิชาการทีดีอาร์ไอ กล่าวอีกว่า อาชีพในประเทศไทยพบว่า มีแรงงานไทย 8.2 ล้านคนประกอบอาชีพเสี่ยงสูงจะเจอ AI เข้ามาทดแทน ซึ่งกลุ่มคนเหล่านี้การศึกษาไม่เกิน ม.3 รายได้ตกประมาณ 1.1 หมื่นบาทต่อเดือน ทั้งนี้หากดูอาชีพที่มีความเสี่ยงสูงที่ AI เข้ามาทดแทน ก็พบว่า มีทุกระดับการศึกษา เช่น คนงานเย็บผ้า (ม.3 ) พนักงานแคชเชียร์ (วุฒิ ปวช.) อาชีพบัญชี (ปวส.) และอาชีพเสี่ยงสูงที่มีการศึกษาระดับปริญญาตรีก็มี เช่น อาชีพนักบัญชี (ป.ตรี)  

นอกจากนี้ นักวิชาการทีดีอาร์ไอ กล่าวถึงอาชีพนักกฎหมาย ที่ใครมองว่า AI เข้ามาทดแทนได้ยากนั้น วันนี้จัดเป็นอาชีพที่มีความเสี่ยงต่ำที่ AI เข้ามาทดแทนได้

"นักกฎหมายมีงานหลายอย่างที่ AI เข้ามาทำงานได้ เช่น งานที่ต้องทบทวนสัญญา วิเคราะห์กฎหมาย และคำพิพากษา ตรวจสอบทบทวนสัญญา รวบรวม คัดกรองข้อมูลเกี่ยวกับคดี วันนี้มี AI ที่ปรึกษาทางกฎหมาย  รวมถึงมีการใช้ Big Data วางแผนในการสู้คดี เราจะเห็นว่า อาชีพระดับผู้เชี่ยวชาญก็ต้องปรับตัวแล้ว "นายณัฐสิฐ กล่าว พร้อมให้ข้อเสนอแนะ 5 กลยุทธ์ปรับตัวทำงานร่วมกับ AI คือ มองภาพรวม ร่วมก่อการ ชาญฉลาดใช้ ใฝ่หาช่องว่าง และแตกต่างด้วยสัมผัสมนุษย์

ขณะที่นายเทียนธันย์ ณีศะนันท์ กรรมการผู้จัดการ Skillsolved Recruitment กล่าวถึงเทรนด์เทคโนโลยีกำลังมาแรง โลกอนาคตเป็นโลกดิจิทัล อีโคโนมี (Digital Economy) มีอาชีพที่ต้องการมากเป็นพิเศษ และยังขาดแคลนอย่างหนัก ได้แก่ อาชีพที่ต้องกาูรทักษะเทคโนโลยี ทั้ง AI,Big Data และ Crow Computing

"คนจะสู้เทคโนโลยีไม่ได้ วันนี้เราจึงต้องมองตัวเองมีทักษะอะไรที่ AI ไม่สามารถทดแทนได้ หากเราแข่งขันทางที่ AI เก่งอยู่แล้ว เราตกงานแน่นอน"