นักวิชาการชี้ ‘โหวตเดอะสตาร์’ ไม่ใช่ Research แต่เป็นการตลาด
นักวิชาการชี้ ‘โหวตเดอะสตาร์’ ไม่ใช่ Research แต่เป็นการตลาด ย้ำเปรียบเทียบเอซีนีลเส็นไม่ได้ เพราะ Research ต้องเผยข้อมูล-ตัวเลขชัดเจนตามหลักสากล
จากกรณีการให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชนของ ‘บอย ถกลเกียรติ วีรวรรณ’ ผู้บริหารบริษัท เอ็กแซ็กท์ จำกัด ในฐานะผู้ผลิตรายการ ‘เดอะสตาร์ ค้นฟ้าคว้าดาว’ เมื่อ 20 เม.ย. 56 ว่า “ผลคะแนนโหวตของรายการเดอะสตาร์คือการทำ Research ลองไปถามองค์กรที่ทำ Research ทั่วโลก เช่น เอซีนีลเส็น ว่ามีการเปิดเผยคะแนนหรือไม่”
นางปวริศา เรืองพานิช ผู้ช่วยผู้อำนวยการศูนย์สำรวจความคิดเห็นของประชาชน สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (นิด้าโพล) ระบุว่า จริง ๆ แล้วการทำ Research จะต้องมีการวางแผนเนื้องานหรือวางระเบียบการวิจัยมาก่อนล่วงหน้า พร้อมบอกขอบเขตถึงวิธีการทำ กลุ่มตัวอย่าง วัตถุประสงค์ และเมื่อผลออกมาแล้วทุกคนสามารถดูได้ โดยจะต้องแสดงข้อมูลตัวเลขที่ชัดเจน แต่ถ้าเป็นการส่ง “เอสเอ็มเอส” จะเป็นแค่การนับคะแนนปกติ คือ แค่ใครชอบคนไหนก็ส่งให้คะแนน โดยวิธีการแบบนี้น่าจะเป็นวิธีการทาง “การตลาด” มากกว่าที่จะเป็นการ “วิจัย”
เพราะฉะนั้นวิธีการส่ง “เอสเอ็มเอสโหวต” ของรายการเดอะสตาร์จึงไม่สามารถไปเปรียบเทียบกับทาง “เอซีนีลเส็น” ได้ เนื่องจากวิธีการไม่ใช่การทำ Research ซึ่งต้องเปิดเผยผลการทำทุกอย่าง เพราะเป็นหลักสากลที่ทั่วโลกใช้กัน
ด้านนักวิชาการมหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ (เอแบค) กล่าวว่า การทำ Research ข้อมูลที่ได้มาจะต้องไม่มีการเอนเอียงและไม่มีความลำเอียง เช่น การส่งเอสเอ็มเอสโหวตความชอบของคนหนึ่งคน เราไม่สามารถบอกได้ว่า เอสเอ็มเอสนั้นมาจากคนเดียวกัน หรือว่าคนหลายคนที่อาจมีการจ้างมาให้ช่วยโหวต เราไม่สามารถระบุได้ เพราะฉะนั้นแล้ววิธีการ “เอสเอ็มเอส” โหวตจึงไม่สามารถนับเป็นการทำ “Research” ได้.