ก.พ.ร.ประกาศรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ 119 ผลงาน จาก 59 หน่วยงาน
16 กันยายน สํานักงาน ก.พ.ร. เตรียมจัดงานมอบรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจําปี 2559 ระบุ มีหน่วยงานที่ได้รับรางวัลฯ ทั้งสิ้น 119 ผลงาน จาก 59 หน่วยงาน
สํานักงาน ก.พ.ร. ได้จัดให้มีการติดตามประเมินผลการพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชนของหน่วยงานของรัฐเพื่อมอบรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ มาตั้งแต่ปี พ.ศ.2546 และตลอดช่วงระยะเวลาที่ผ่านมามีหน่วยงานของรัฐที่ได้รับรางวัลดังกล่าวเพิมขึ้นทุกปี
การมอบรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ มีวัตถุประสงค์เพือสร้างขวัญกําลังใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที รวมทั้งเป็นแรงกระตุ้นให้หน่วยงานของรัฐมีความมุ่งมั่น ตั้งใจในการทําหน้าที่ให้ดีขึ้น ดังนั้น การได้รับรางวัลฯ จะเป็นเครื่องยืนยันความสําเร็จในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการว่าสามารถดําเนินการให้บริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ สะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส ที่สําคัญสามารถเป็นต้นแบบทีดีให้แก่หน่วยงานอื่นๆ ใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาระบบการให้บริการและระบบการบริหารของหน่วยงานให้ดียิ่งขึ้น ต่อไป
สําหรับในปี พ.ศ.2559 คณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) โดยอนุกรรมการพัฒนาระบบราชการเฉพาะกิจเกี่ยวกับการยกระดับมาตรฐานและลดขั้นตอนระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพื่ออํานวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการของประชาชน (อ.ก.พ.ร.ฯ) ได้พิจารณากผลงานของหน่วยงานของรัฐที่เสนอขอรับรางวัลบริการภาครัฐ ซึ่งมีจํานวนทั้งสิ้น 434 ผลงาน แล้ว มีผลงานที่ผ่านการพิจารณาได้รับรางวัลจํานวน 119 ผลงาน ใน 6 ประเภทรางวัล ดังนี้
1.รางวัลภาพรวมมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศ เป็นรางวัลที่พิจารณาจากผลการนํา
มาตรฐานการให้บริการไปดําเนินการขยายผลในทุกหน่วยบริการสาขา โดยเจตนนารมย์ของรางวัล เพื่อให้ประชาชนได้รับการบริการทีดี มีมาตรฐานเดียวกันทุกหน่วยบริการ
2.รางวัลบูรณาการการบริการที่เป็นเลิศ เป็นรางวัลที่พิจารณาจากผลการดําเนินการปรับปรุงกระบวนการให้บริการทีเป็นความร่วมมือกันระหว่างหน่วยงานของรัฐ เพื่อพัฒนาบริการภายใต้เป้าหมายเดียวกัน โดยเจตนารมย์ของรางวัล เพื่อผลักดันให้หน่วยงานเกิดความร่วมมือกันปรับปรุงบริการ และก้าวข้ามข้อจํากัดของขอบเขตอํานาจหน้าที เพื่ออํานวยความสะดวกในการให้บริการประชาชน
3. รางวัลนวัตกรรมการบริการที่เป็นเลิศ เป็นรางวัลทีพิจารณาจากผลการดําเนินการที่แสดงถึงการสร้างสรรค์งานบริการ หรือคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ในการให้บริการประชาชน โดยเจตนารมย์ของรางวัลเพื่อให้หน่วยงานสร้างสรรค์รูปแบบการให้บริการใหม่ๆ ที่สอดคล้อง ทันสถานการณ์และความต้องการของประชาชน
4.รางวัลการพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ เป็นรางวัลที่พิจารณาจากผลการดําเนินการปรับปรุงการให้บริการประชาชนแล้วส่งผลให้เกิดการพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยเจตนารมย์ของรางวัลเพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่ดีขึ้น
5. รางวัลบริการภาครัฐยอดเยี่ยม เป็นรางวัลที่พิจารณาให้แก่หน่วยงานที่มีผลงานได้รับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติในระดับดีเด่นในปีเดียวกัน อย่างน้อย 3 ใน 4 ประเภทรางวัล ได้แก่ รางวัลภาพรวมมาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศ รางวัลบูรณาการการบริการที่เป็นเลิศ รางวัลนวัตกรรมการบริการที่เป็นเลิศ และรางวัลการพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ
ุ6. รางวัลพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนือง เป็นรางวัลที่พิจารณาจากผลการดําเนินการที่สามารถรักษาคุณภาพ และมาตรฐานการให้บริการของหน่วยงานได้เป็นระยะเวลา 3 ปี นับตั้งแต่ผลงานได้รับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ จนถึงปัจจุบัน
การพิจารณารางวัล จะแบ่งเป็น 2 รอบ โดยรอบแรก เป็นการพิจารณาจากเอกสารที่หน่วยงานของรัฐได้ส่งไปยังสํานักงาน ก.พ.ร. และรอบที่ 2 เป็นการตรวจประเมินในพื้นที่การปฏิบัติงานจริงกรณีผลงานที่ผ่านการพิจารณารอบแรก และอยูในเกณฑ์ได้รับรางวัลระดับดีเด่น ซึ่งผลงานที่สมัครขอรับการประเมินเพื่อรับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติประจําปี พ.ศ. 2559 มีจํานวนทั้งสิ้น 434 ผลงาน จาก 94 หน่วยงาน (หน่วยงานระดับกระทรวง/กรม/จังหวัด/ท้องถิน/มหาวิทยาลัย/รัฐวิสาหกิจ/องค์การมหาชน) โดยเป็นผลงาน ประเภทที่ 1-4 จํานวน 402 ผลงาน โดยมีผลงานที่ผ่านการพิจารณารอบแรก จํานวน 121 ผลงาน
ในวันที่ 25 กรกฎาคม 2559 คณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ ประกาศผลการพิจารณารางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจําปี พ.ศ. 2559 โดยมีหน่วยงานที่ได้รับรางวัลฯ ทั้งสิ้น จํานวน 119 ผลงาน จาก 59 หน่วยงาน ประกอบด้วย
ประเภทรางวัลบูรณาการการบริการทีเป็นเลิศ จํานวน 11 ผลงาน
ประเภทรางวัลนวัตกรรมการบริการทีเป็นเลิศ จํานวน 21 ผลงาน
ประเภทรางวัลพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ จํานวน 77 ผลงาน
และประเภทรางวัลพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง จํานวน 10 ผลงาน
โดยสามารถตรวจสอบรายชื่อผลงานที่ได้รับรางวัล ได้ที่ www.opdc.go.th และจะมีการจัดงานมอบรางวัลประจําปีพ.ศ.2559 ในวันที่ 16 กันยายน 2559
ดาวโหลด ผลการพิจารณารางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี 2559