การบินไทยออกมาตรการรับมือปัญหาสัมภาระล่าช้า เปิดช่องทางออนไลน์ให้ผู้โดยสารกรอกข้อมูล พร้อมจัดส่งกระเป๋าเดินทางคืนถึงบ้าน ลดภาระการรอรับสัมภาระที่สนามบิน
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ออกมาตรการแก้ไขปัญหาสัมภาระผู้โดยสารล่าช้า โดยเปิดช่องทางให้ผู้โดยสารแจ้งข้อมูลผ่านระบบออนไลน์ เพื่อประสานงานติดตามและจัดส่งสัมภาระคืนไปยังที่พักหรือบ้านของผู้โดยสาร โดยไม่จำเป็นต้องรอรับสัมภาระที่สนามบินมาตรการดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อลดผลกระทบต่อผู้โดยสารที่ประสบปัญหาสัมภาระเดินทางมาถึงล่าช้า และอำนวยความสะดวกในการติดตามรับคืนสัมภาระ
อย่างไรก็ตาม การบินไทยยังไม่ได้แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ สาเหตุที่แท้จริงของปัญหาสัมภาระล่าช้า ระยะเวลาที่กำหนดในการจัดส่งคืน และหลักเกณฑ์การชดเชยความเสียหายในกรณีที่สัมภาระสูญหายหรือถึงผู้รับล่าช้ากว่ากำหนด.
Isranews Agency | สำนักข่าวอิศรา 